FAQ
常見問題
以下彙整了貴賓最常詢問的問題。若仍未解決，歡迎隨時來電或寄送電子郵件與我們聯絡。
機場接送・交通
Q.有從那霸機場的接送服務嗎？＋
A.有的。請於預約時從選項中選擇「接送」。抵達那霸機場、到達行李提領大廳後致電門市，我們約15分鐘即可抵達機場。
Q.接送有條件嗎？＋
A.接送服務僅限住宿一晚以上的貴賓。當日往返的貴賓，煩請直接到店。
Q.門市在哪裡？＋
A.地址是沖繩縣那霸市小祿4丁目7-11，距那霸機場車程13分鐘。
Q.需要告知抵達航班嗎？＋
A.是的，預約時填寫抵達航班，可讓接送安排更加順暢。
預約・價格
Q.可以在哪裡預約？＋
A.預約網站24小時受理。若行程尚未確定，可選擇「日期未定（顯示空車行事曆）」查看可預約狀況。也可來電預約。
Q.一定能以標示的價格租到嗎？＋
A.標示價格僅供參考。部分期間適用旺季價格，實際價格請透過預約網站的空車查詢或來電確認。標示價格均為含稅價。
Q.會產生取消費用嗎？＋
A.7天前為止免費，6天前為止收取總額的30%，2天前為止50%，當天100%。此外，超過預定取車時間1小時仍未與我們聯絡時，將視為當天取消。
Q.因颱風班機停飛時怎麼辦？＋
A.因颱風等原因航班停飛時，不收取取消費用，請安心。
Q.最短與最長可以租多久？＋
A.從當日往返到8天7夜皆可。若需要更長期的租用，請來電洽詢。
使用須知
Q.當天需要準備什麼？＋
A.請準備駕駛人有效的駕照（正本）與付款方式。出發前，我們會說明保險內容與選購項目、確認駕照、完成結帳、檢查車身並說明操作方式。
Q.可以租借兒童安全座椅嗎？＋
A.未滿6歲的孩童同乘時，法律規定必須使用兒童安全座椅。請於預約時告知我們。
Q.車內禁菸嗎？＋
A.全車禁菸，並且全部為自排車。
Q.支援日語以外的語言嗎？＋
A.本網站與預約網站均支援 English・简体中文・繁體中文・한국어。請從頁面上方的語言切換處選擇。
Q.營業時間是幾點到幾點？＋
A.9:00〜19:00。出發與還車也請於此時間內辦理。