FAQ
자주 묻는 질문
문의가 많은 질문을 정리했습니다. 해결되지 않을 경우 편하게 전화 또는 이메일로 연락해 주세요.
공항 픽업・오시는 길
Q.나하공항에서 픽업 서비스가 있나요?＋
A.네, 있습니다. 예약 시 옵션에서 「픽업」을 선택해 주세요. 나하공항에 도착해 수하물을 찾는 로비에 도착하신 뒤 매장으로 전화해 주시면 약 15분 정도면 공항에 도착합니다.
Q.픽업에 조건이 있나요?＋
A.픽업은 1박 이상 이용하시는 분에 한합니다. 당일 이용하시는 분은 매장으로 직접 방문해 주세요.
Q.매장은 어디에 있나요?＋
A.오키나와현 나하시 오로쿠 4초메 7-11입니다. 나하공항에서 차로 13분 거리에 있습니다.
Q.도착 항공편을 알려 드리는 것이 좋을까요?＋
A.네, 예약 시 도착 항공편을 적어 주시면 픽업 안내가 더 원활합니다.
예약・요금
Q.예약은 어디에서 할 수 있나요?＋
A.예약 사이트에서 24시간 접수하고 있습니다. 일정이 정해지지 않았다면 「날짜 미정(예약 가능 캘린더 표시)」에서 빈 차량을 확인하실 수 있습니다. 전화로도 접수합니다.
Q.게재된 요금으로 반드시 빌릴 수 있나요?＋
A.게재된 요금은 참고용입니다. 성수기 요금이 적용되는 기간이 있으므로 실제 요금은 예약 사이트의 차량 조회 또는 전화로 확인해 주세요. 표시 가격은 모두 세금 포함입니다.
Q.취소 수수료가 발생하나요?＋
A.7일 전까지는 무료, 6일 전까지는 총 요금의 30%, 2일 전까지는 50%, 당일은 100%를 받습니다. 또한 예정된 대여 시각으로부터 1시간이 지나도 연락이 없을 경우 당일 취소로 처리합니다.
Q.태풍으로 항공편이 결항되면 어떻게 되나요?＋
A.태풍 등으로 항공편이 운항하지 않을 경우 취소 수수료는 발생하지 않습니다. 안심하세요.
Q.어느 정도 기간부터 빌릴 수 있나요?＋
A.당일 이용부터 7박 8일까지 준비되어 있습니다. 그 이상 장기 이용을 원하시면 전화로 상담해 주세요.
이용 안내
Q.당일에는 무엇이 필요한가요?＋
A.운전하실 분의 유효한 운전면허증(원본)과 결제 수단을 준비해 주세요. 출발 전에 보상 내용과 옵션 안내, 면허증 확인, 결제, 차량 흠집 확인과 조작 방법 안내를 진행합니다.
Q.카시트를 빌릴 수 있나요?＋
A.만 6세 미만 어린이가 동승할 경우 카시트 장착이 법으로 의무화되어 있습니다. 예약 시 말씀해 주세요.
Q.차 안은 금연인가요?＋
A.전 차량 금연입니다. 또한 전 차량 오토입니다.
Q.일본어 외의 언어도 지원하나요?＋
A.이 사이트와 예약 사이트는 English·简体中文·繁體中文·한국어를 지원합니다. 페이지 상단의 언어 전환에서 선택해 주세요.
Q.영업시간을 알려 주세요.＋
A.9:00~19:00입니다. 출발과 반납도 이 시간 내에 부탁드립니다.