FAQ
よくある質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。解決しない場合は、お気軽にお電話・メールにてご連絡ください。
空港送迎・アクセス
Q.那覇空港からの送迎はありますか？＋
A.はい、ございます。ご予約時にオプションより「送迎」をお選びください。那覇空港に到着し、手荷物を受け取るロビーへ着いたらお店へお電話いただければ、約15分ほどで空港に到着いたします。
Q.送迎に条件はありますか？＋
A.送迎は1泊以上ご利用の方に限らせていただいております。日帰りでご利用の方は、直接ご来店をお願いいたします。
Q.お店はどこにありますか？＋
A.沖縄県那覇市小禄4丁目7-11です。那覇空港から車で13分の場所にあります。
Q.到着便を伝えたほうがいいですか？＋
A.はい、ご予約時に到着便をご記入いただくと、よりスムーズに送迎のご案内ができます。
予約・料金
Q.予約はどこからできますか？＋
A.予約サイトから24時間受付しています。日程が決まっていない場合は「日付未定（空車カレンダーを表示）」から空き状況をご確認いただけます。お電話でも承ります。
Q.掲載されている料金で必ず借りられますか？＋
A.掲載の料金は目安です。シーズン料金が適用される期間がございますので、実際の料金は予約サイトの空車検索、またはお電話でご確認ください。表示価格はすべて税込です。
Q.キャンセル料はかかりますか？＋
A.7日前までは無料、6日前までは総料金の30％、2日前までは50％、当日は100％を申し受けます。なお、予定貸渡時刻から1時間経過してもご連絡のない場合は当日キャンセルとして取り扱います。
Q.台風で飛行機が欠航したときは？＋
A.台風等で航空便が運航しない場合、キャンセル料金は発生しません。ご安心ください。
Q.どのくらいの期間から借りられますか？＋
A.日帰りから7泊8日までご用意しています。それ以上の長期利用をご希望の場合はお電話でご相談ください。
ご利用について
Q.当日は何が必要ですか？＋
A.運転される方の有効な運転免許証（原本）と、お支払い方法をご用意ください。ご出発前に、補償内容やオプションのご説明、免許証の確認、ご精算、車の傷チェックと操作方法のご説明を行います。
Q.チャイルドシートは借りられますか？＋
A.6歳未満のお子さまが同乗される場合、チャイルドシートの装着が法令で義務づけられています。ご予約時にお申し付けください。
Q.車内は禁煙ですか？＋
A.全車禁煙です。また、全車オートマ車となります。
Q.日本語以外に対応していますか？＋
A.このサイトと予約サイトは English・简体中文・繁體中文・한국어 に対応しています。ページ上部の言語切り替えからお選びください。
Q.営業時間を教えてください。＋
A.9:00〜19:00です。ご出発・ご返却もこの時間内でお願いいたします。